Piškotki

V spletni trgovini vitapur.si želimo svojim obiskovalcem vedno zagotoviti aktualne in zanje pomembne informacije. Na podlagi poznavanja, kakšne vsebine obiskovalce zanimajo in kaj pri nas iščejo, lahko ponudimo prave vsebine. Podatkov nikoli ne posredujemo tretjim osebam, prav tako ne spremljamo obiskovalcev kot posameznikov, temveč povsem anonimno in tako skladno z veljavno zakonodajo varujemo njihovo zasebnost.

Kaj so piškotki?

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, s katerimi dostopajo do interneta. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom uporabnika, saj lahko v brskalniku, ki ga uporablja, hranjenje piškotkov omeji ali onemogoči.

Zakaj jih potrebujemo?

Piškotki so temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Najpogostejše funkcije e-poslovanja (na primer dodajanje izdelkov v košarico, plačilo, vpis naslova za dostavo naročila) ne bi bile mogoče brez piškotkov. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletno stranjo je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletna stran zapomni posameznikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih straneh pa je tako bolj učinkovito in prijetno.

Piškotke uporabljamo tudi za lastne analitične potrebe (merjenje obiska) in za prikaz personaliziranih oglasov. Piškotki za personalizirane oglase spremljajo aktivnost uporabnika na obiskani strani in omogočajo, da uporabniku prikažemo primerno oglasno vsebino.

Ob prvem obisku strani lahko s klikom na gumb »Sprejmi vse« privolite v uporabo vseh piškotkov, s klikom na »Zavrni vse« pa se naložijo le piškotki, ki so nujni za delovanje spletne trgovine. Pod »Več možnosti« lahko privolitev podate ločeno za analitiko, družbena omrežja in napredno oglaševanje. Svojo izbiro lahko kadarkoli spremenite s klikom na gumb »Spremenite nastavitve piškotkov«.

Spremenite nastavitve piškotkov

Piškotki, ki jih uporabljamo

1. Nujno potrebni piškotki (privolitev ni potrebna)

Brez njih spletna trgovina ne deluje. Uporabljamo jih za delovanje košarice, prijavo, zapomnitev privolitve, varnost in zaščito pred zlorabami ter za pravilen prikaz strani.

Izdajatelj

Ime

Trajanje

Namen

vitapur.si

frontend / PHPSESSID

seja

ID seje – košarica, prijava, nakupni proces

vitapur.si

form_key

seja

Zaščita obrazcev pred zlorabo (CSRF)

vitapur.si

vitapur_cookie_consent

1 leto

Zapis vaše izbire glede piškotkov

vitapur.si

cookieBanner

1 leto

Zapis, da je bila pasica s piškotki prikazana oz. potrjena

vitapur.si

analyticsConsent

1 leto

Zapis privolitve za analitične piškotke

vitapur.si

remarketingConsent

1 leto

Zapis privolitve za oglaševalske piškotke

vitapur.si

socialConsent

1 leto

Zapis privolitve za piškotke družbenih omrežij

vitapur.si

vSecurity

seja

Varnost in zaščita pred zlorabami

vitapur.si

magic_id

seja

Sistemski piškotek za delovanje strani

vitapur.si

external_no_cache

seja

Sistemski piškotek za pravilno predpomnjenje strani

Cloudflare

__cf_bm

30 minut

Ločevanje ljudi od botov, zaščita pred zlorabami

Cloudflare

cf_clearance

do 1 leta

Zapis opravljenega varnostnega preverjanja

PayPal

ts, ts_c, x-pp-s in podobni

seja do 3 leta

Izvedba in zaščita plačila prek PayPala

2. Funkcionalni piškotki

Izdajatelj

Ime

Trajanje

Namen

Chatbase (vitapur.si)

chatbase_anon_id

seja

Delovanje spletnega klepeta in prepoznava pogovora

vitapur.si

lokalna shramba klepeta

do izbrisa

Zapomnitev poteka pogovora v brskalniku

Stamped.io

lokalna shramba

do izbrisa

Prikaz ocen in mnenj kupcev

3. Analitični piškotki

Uporabljamo Google Analytics 4 prek Google Tag Managerja ter orodji Microsoft Clarity in Hotjar za analizo uporabniške izkušnje. Podatki se zbirajo z anonimizirano IP in se ne uporabljajo za identifikacijo posameznika. Več: https://business.safety.google/privacy/

Izdajatelj

Ime

Trajanje

Namen

Google

_ga

do 2 leti

Razlikovanje obiskovalcev

Google

_ga_<ID>

do 2 leti

Ohranjanje stanja seje v Google Analytics 4

Microsoft Clarity

_clck

1 leto

Razlikovanje obiskovalcev za analizo uporabe strani

Microsoft Clarity

_clsk

1 dan

Povezovanje dejanj obiskovalca v eno sejo

Hotjar

_hjSessionUser_<ID>

1 leto

Razlikovanje obiskovalcev za analizo uporabe strani

Hotjar

_hjSession_<ID>

30 minut

Beleženje trenutne seje obiskovalca

vitapur.si

vs2s

1 leto

Lastna analitika obiska in nakupnega procesa

vitapur.si

vEventUniqueId

1 leto

Lastna analitika – razlikovanje dogodkov

Klar (klarinsights.net)

september_id

seja

Analiza prodaje in obiska spletne trgovine

4. Piškotki za oglaševanje in ponovno trženje

Izdajatelj

Ime

Trajanje

Namen

Google Ads

_gcl_au

90 dni

Merjenje konverzij iz oglasov

Google

test_cookie

15 minut

Preverjanje, ali brskalnik podpira piškotke

doubleclick.net

IDE

do 13 mesecev (EU)

Prikaz relevantnejših oglasov in merjenje njihove uspešnosti

doubleclick.net

DSID

14 dni

Povezovanje aktivnosti s prijavljenim Google računom za oglaševanje

Meta (Facebook)

_fbp

3 mesece

Merjenje uspešnosti oglasov in ponovno trženje

Meta (Facebook)

_fbc

3 mesece

Zapis klika na oglas za merjenje konverzij

TikTok

_tt_enable_cookie, _ttp

90 dni

Merjenje uspešnosti oglasov in ponovno trženje

TikTok

ttcsid, ttcsid_<ID>

90 dni

Beleženje seje za merjenje konverzij TikTok oglasov

Pinterest

_pin_unauth

1 leto

Merjenje uspešnosti oglasov in ponovno trženje

Microsoft Advertising (Bing)

_uetsid

1 dan

Beleženje seje za merjenje konverzij oglasov

Microsoft Advertising (Bing)

_uetvid

13 mesecev

Razlikovanje obiskovalcev za merjenje konverzij oglasov

5. Piškotki družbenih omrežij in vdelanih vsebin

Naložijo se, ko si ogledate vdelan videoposnetek ali uporabite gumbe za deljenje.

Izdajatelj

Ime

Trajanje

Namen

YouTube / Google

VISITOR_INFO1_LIVE

6 mesecev

Nastavitve predvajalnika za vdelane videoposnetke

YouTube / Google

YSC

seja

Statistika ogledov vdelanih videoposnetkov

Facebook

fr

3 mesece

Prikaz oglasov in delovanje vtičnikov

Facebook

datr

2 leti

Varnost in prepoznava brskalnika

Prenos podatkov v tretje države

Nekateri zgoraj navedeni ponudniki (Google, Meta, Microsoft, TikTok, Pinterest, Hotjar) so družbe s sedežem v ZDA oziroma podatke obdelujejo tudi zunaj EU. Prenos poteka na podlagi odločitve Evropske komisije o ustreznosti (okvir EU–ZDA za varstvo podatkov) oziroma standardnih pogodbenih klavzul.

Kako izbrišete ali onemogočite piškotke v brskalniku?

Piškotke lahko izbrišete ali blokirate tudi neposredno v brskalniku. Če blokirate vse piškotke, del spletne trgovine (npr. košarica in zaključek nakupa) morda ne bo deloval pravilno.